本文档之内容适用于一般信息系统集成项目、弱电工程项目，原文档系一个真实发生的综合性智慧校园项目。
1 培训目的
- XXX 新区高中及初中学校的教育管理人员、系统管理员、一般操作人员能熟悉掌握智能智慧校园理论、智慧教育理论；
- XXX 新区高中及初中学校的系统管理员在我方工程师指导下安装、调试，基本掌握并具有日常独立测试、独立简单故障排除处理、独立操作、独立进行管理确保系统能正常安全运行能力；
- XXX 新区高中及初中学校的一般操作人员应具有独立操作和应用的能力。
2 培训服务流程
3 培训方式
根据培训对象和培训内容采用多样化的培训方式来开展本次培训，以保证培训效果和质量，达到培训目标要求。采用的培训方式包括：
- 涉及项目所有硬件、设备及软件系统的详细培训计划，包括培训时间、地点、人数（指挥决策人员、系统管理人员、一般操作人员三个层次）、培训内容（理论、操作、维护）、培训组织方式等；
- 由我方提供系统的培训教材或操作手册和师资；
- 荣昌区黄金坡新区高中及初中学校负责培训人员的组织；
- 荣昌区黄金坡新区高中及初中学校负责提供现场培训设备环境安排；
4 授课人员安排
本次培训配备具有丰富经验的专家和技术人员，以保证培训质量。
培训教员对所提供的系统和产品具有三年以上的操作和维修经验。培训授课人员都是经过厂家认证的工程师、技术员等。培训教员的简历连同培训计划一并提交业主，业主认为培训教员不合格可要求更换。
5 培训内容
- 教育管理人员培训内容为智慧校园理论、智慧教育理论、系统科学理论、决策论、智慧校园业务流程等；
- 系统管理人员培训内容为智慧校园理论、智慧教育理论、通信、软件等，系统及相关软件的安装、总体结构、系统功能和数据库结构、系统的运行和日常维护、系统的操作和使用、其他在使用中应注意的问题；
- 一般操作人员培训内容为智慧校园理论、智慧教育理论等，使用系统所需软件的安装、总体结构、系统功能和客户端的上机操作和使用、其他在使用中应注意的问题。
6 培训方案表
7 培训效果评估
为了达到培训目标，检验培训效果，将采取多种方式对培训效果进行评估。根据不同的培训对象，将采用如下集中培训效果评估方式：
- 理论考试：在完成每次理论培训后，根据培训内容，有针对性地安排笔试或面试，以检验培训学员对培训课程的掌握情况。并根据考试结果，进行相应的补充培训；
- 实际操作：根据系统实践性的要求，对培训学员的实际操作能力进行相应评估。
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