系统备份与恢复管理制度

本办法涉及的存储备份系统包括：存储设备、光纤交换机、磁带库、移动介质、备份软件；管理适用对象包括网络安全办公室相关运维人员。

第一章目的

第一条为规范重庆 XX 中学存储备份系统管理，加强存储备份工作的日常管理及考核水平，保障系统安全稳定运行，明确管理责任，特制定本办法。

第二章范围

第二条本办法涉及的存储备份系统包括：存储设备、光纤交换机、磁带库、移动介质、备份软件；管理适用对象包括网络安全办公室相关运维人员。

第三章职责

第三条数据库管理员：负责存储备份系统的管理，包括存储设备的规划和空间分配管理、光纤交换机 Zone 管理、制订备份恢复策略、组织实施备份恢复工作等。

当日值班员：负责存储备份系统的日常保养，包括系统日常巡检、故障上报及维护工作许可、并配合系统管理员完成排除故障工作等。

系统集成商和原厂商：负责提供存储备份系统的售后技术支持与服务，包括系统调优并对日常运行维护中的技术难点提供解决方案与支持。

第四章管理细则

第四条备份范围和备份方式

数据备份范围包括重要系统的操作系统、系统配置文件、数据文件和数据库。
备份方式有全备份（Full）、增量备份（Differential Incremental）、积累备份（Cumulative Incremental）和数据库日志备份（transation log）。
各系统管理员根据自己负责系统的具体情况选择备份方式，基本原则是：保证数据的可用性、完整性和保密性均不受影响，且不破坏业务的连续性。

第五条存储备份系统日常管理

存储备份系统由网络安全办公室安排专人负责管理和日常运行维护，禁止不相关人员对系统进行操作。系统集成商或原厂商须经许可，方可进行操作，并要服从管理、接受监督和指导。
任何人员不得随意修改系统配置、恢复数据，如需修改、恢复，须严格执行工作制度，经批准后方可操作。
对系统的变更操作须在系统配置文档中进行记录。
重要系统的数据必须保证至少每周作一次全备份，每天作一次增量备份，备份有效时间为 1 年。
应定期（每半年）对备份恢复工作进行测试，以确保备份数据的可恢复性。
当存储备份系统出现告警或工作不正常，引起应用系统无法访问、系统不能备份时，应立即启动应急预案，恢复系统正常运行，并及时上报。
日常巡检管理
- 当日值班员需每天对存储备份系统进行巡检，巡检内容须纳入机房值班管理。
- 巡检内容：检查存储设备的电源风扇模块、控制器状态、控制器连接端口、盘柜物理硬盘状态和电池运行是否正常。检查光纤交换机电源模块运行是否正常和各端口连接是否正常。
系统需定期（每半年）进行一次健康检查，检查内容及工作方案由系统管理员配合系统集成商和原厂商制定，经批准后方可执行，并提交详细的定检报告。