重庆中国三峡博物馆感知服务能力建设工程（智慧文博）

重庆中国三峡博物馆是首批国家一级博物馆、中央地方共建国家级博物馆。2000 年 9 月经国务院办公厅批准成立，并加挂“重庆博物馆”馆名，其新馆于 2005 年 6 月 18 日正式对外开放。开放以后，以其独特的地域特点、丰富的展览内容、新颖的陈展方式，丰硕的研究成果，全面提升了三峡文物的收藏、展览、学术研究、社会教育和观众服务水平。馆藏文物达到 11 万件（套），年均接待国内外观众 180 万人次，年均推出和引进国内外临时展览 20 余个。成为首批国家一级博物馆、中央地方共建国家级博物馆培育对象、国家文化和科技融合示范基地、全国爱国主义教育示范基地、全国青少年教育基地和重庆市科普基地、国家文物局重点科研基地。在国内乃至世界博物馆行业中享有广泛的影响和良好的声誉。

本文内容摘自真实招标项目，项目标的超过 1800 万元，本分享仅供学习！

一 博物馆感知服务能力建设工程项目背景

实现中华民族伟大复兴的中国梦是习近平总书记在中国共产党第十九次全国代表大会报告上提出的。中华民族伟大复兴中国梦是以习近平同志为核心的党中央提出的重大战略思想，习近平总书记强调指出，“实现中国梦必须走中国道路，必须弘扬中国精神，必须凝聚中国力量”。

中国精神就是以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神。实现中国梦，不仅要求我们具备强大的物质基础，也要求我们具备强大的精神力量。诸多国家的实践已经充分证明，没有牢固的精神框架做支撑，没有人民精神上的团结以及道德准则的一致，所有一切美好的设想就只能停留在口号里。博大精深的中华优秀传统文化是我们在世界文化激荡中站稳脚跟的根基，但它必须与时代融合才能为现时代的人们所接受。

弘扬中国精神就是不断深度挖掘和弘扬中华文化，宣传和展示本民族文化，使得国人、海外华人、侨胞在精神价值上找到归宿、从文化上团结、从思想上以民族文化为自豪，全国各级文化单位，应该从上至下的认真学习习主席“伟大中国梦”的思想精髓、思想核心，领悟我党十九大会议以来的关于复兴伟大民族文化的重要思想指示，承担起对民族文化的特别在广大青少年群体中的展示和文化推广。

作为文化历史悠久、文物累积深厚，中国古文化中具有地方民族特色，众多奇迹工程和古文物，孕育多民族悠久文化的古老三峡文化，作为其代表的重庆中国三峡博物馆，在习近平总书记参观《复兴之路》展览时提出中国梦的概念之后，力争要“敢为馆先”成为广大人民心中新的“复兴之路”展览，通过进馆学习悠远、璀璨、博大精深的中华文化，丰富精神世界，学习和领悟习总书记在参观《复兴之路》展览时的思想精髓，紧跟我党的中国梦指导思想。

在肩负弘扬中国精神，传播博大精深的中华优秀传统文化，帮助国人、海外华人、侨胞在精神价值上找到归宿、从文化上团结、从思想上以民族文化为自豪，加快我党在十九大工作会议上的实现中华民族伟大复兴的中国梦。

通过重庆中国三峡博物馆感知能力建设工程工作，以信息化、技术化和前沿科技手段改造，使得重庆中国三峡博物馆展陈服务能力进一步提高和加强，文化传播、展示和旅游服务能力显著提升，特别在青少年群体中“以科技培养爱好，用爱好传承文化，用文化自强少年”少年强，则国强，并且通过“科技兴馆、文化办馆、服务强馆”理念，利用科技+文化+旅游服务，打破中国文化与海外国家文化壁垒和差异，吸引外国友人通过参观重庆中国三峡博物馆，接触古三峡文化，培养对中华民族历史文明的兴趣，学习中国文化，为我国各地方、民族的文化传承和展示工作树立标杆和模范，同时使得海外华人、华侨文化自豪和精神价值上找到归宿，做到让博大精深的中华优秀传统文化成为我们在世界文化激荡中站稳脚跟的根基。

二 博物馆感知服务能力建设工程建设目标

梳理重庆中国三峡博物馆文旅融合需求，充分集成博物馆现有数字化建设基础，综合应用包括泛在感知等数字化信息采集技术、数据挖掘等海量数字化资源处理技术、虚拟现实等新型数字化展示与互动技术、移动互联网等新一代通信技术在内的现代先进技术手段，建设一个遵循智慧博物馆建设标准、充分互通互联、具备高可扩展和环境适应性、能够快速分析海量数据并进行智能决策辅助的博物馆管理和服务体系，从而实现更透彻感知的智慧化“文化+旅游”应用;  

以统一化、集中化、标准化的方式采集和管理博物馆智慧化所需的数字资源，对海量的多元异构智慧博物馆数据进行更加深入的数字化管理，通过高效的数据存储、传输、检索等诸类技术方案，最大限度的减少馆内闭环管理工作中的人工参与，保证管理工作精细化、无死角、高精度以及更加全面交互的博物馆智能化文化旅游服务;

针对公众服务需求，以公众行为感知的多维展现互动形式，实现公众与博物馆藏品交互的高度完美融合，为公众提供无处不在的服务:基于传感网络、虚拟现实、增强现实等技术方式，丰富服务形式和信息供给，开启高品质的轻松文化之旅；观众更可对博物馆、文物参观感受、拍照、点评等互动结果进行“一键分享”;博物馆展览、活动等也可实时推送到用户手持终端；

最终，助力重庆中国三峡博物馆管理部门的统筹规划和顶层设计， 提高博物馆的可持续数字化科技创新能力和文物智能化保护水平，坚持“以人为中心、以数据为驱动”的信息传递模式，使藏品与藏品、藏品与展品、藏品/展品与保护、研究者、管理者与策展者、受众与展品等元素之间的联系真正达到智慧化融合。

三 博物馆感知服务能力建设工程建设内容

一是通过三峡博物馆服务能力建设工程，实现博物馆数字化资源、馆藏文物资源的集中存储和统一管理，通过设置科学合理的平台架构和功能权限，加速三峡博物馆信息化步伐，实现三峡博物馆资源数字化、行业管理科学化、公众服务智能化。

二是突破信息孤岛实现资源共享。通过三峡博物馆服务能力建设工程，实现三峡博物馆资源的信息化加工，通过统一的网络部署和存储，突破时间、地点的限制，实现三峡博物馆资源信息的流通与共享，实现三峡博物馆内部不同部门之间，以及和其他博物馆之间的优势互补搭建桥梁。

三是创新展示手段打造国家名片。通过三峡博物馆服务能力建设工程，不仅通过动画视频、游戏动漫、虚拟现实等多种宣传展示手段，挖掘文物信息背后的历史内涵和教育意义，揭示古代先民非凡的创作智慧。

四 博物馆感知服务能力建设工程总体架构

重庆中国三峡博物馆感知服务能力建设工程，利用先进的信息技术将展品、观众和基础设施关联起来。总体架构分成三层：

基础设施感知层：利用定位技术、传感器、摄像头、二维条码、等传感设备和技术，实现对博物馆中人与物的全面感知。感知层是博物馆感知服务能力建设技术体系的首要环节，主要进行信息的采集处理，为博物馆的高效运行提供基础信息。

支撑体系平台层：平台层位于感知层与应用层之间，它利用基础设施层的能力，面向上层应用提供通用的服务和能力。 服务能力应用层：应用层利用感知层获取的数据和平台层提供的支撑能力，面向不同用户提供丰富而具有针对性的应用及服务。

本次招标项目为智能出入管理、智能导览系统、数字博物馆公众号/小程序（基于本馆现有微信公众号和微信小程序的基础上的传播服务平台建设）三项服务能力建设，三峡文化知识图谱建设、藏品数字化建档、科普展示数据库三项支撑体系的平台层建设。

本项目包括智能出入管理平台、智慧导览系统、基于微信的传播服务平台建设、三峡文化知识图谱建设、藏品数字化建档、科普展示数据库、系统集成等硬件及软件的采购及安装调试。

五 项目人员要求

为保证项目交付质量，中标方需配备人员团队包括：项目经理、项目技术负责人、系统设计组长、实施工程师、培训工程师、测试工程师、文档工程师、质量工程师等。具体要求如下：

（1）项目经理（一名）

项目经理须按照合同规定的工作内容、工程进度安排、项目质量保证体系以及安全生产管理制度的要求，开展并完成工作；项目负责人必须对其所负责的工程项目的组织实施、工程质量管理、用户培训、系统验收、售后服务等事宜负全责。其主要职责如下：

• 制定项目总体实施计划，分配资源；组织协调项目组成员以及其他相关方人员完成项目工作；对项目实际执行情况进行日常管理。
• 及时、准确地向项目领导小组、用户领导和监理单位报告项目进度情况、项目进展过程中所遇到的问题和解决方案。
• 在项目进展过程中协调己方与业主单位、监理单位、系统集成商及软硬件设备厂商的关系，保持团队良好的合作精神和高昂的士气。
• 进行项目的日常组织、管理、协调。
• 协调解决项目建设过程中出现的问题。
• 负责项目的风险控制、变更控制和安全保密管理。

（2）项目技术负责人（一名）

• 全面负责本次项目的技术、质量管理工作，包括各级相关部门及有关组织的技术、质量相关工作。
• 建立健全项目技术质量管理体系和规章制度，明确项目技术质量人员岗位责任制。
• 负责项目质量目标的确定和实施过程的监控。
• 领导项目部技术部门进行新技术的推广和应用。
• 负责组织本项目施工组织设计、施工方案、技术交底的编制和论证工作并实施管理。
• 组织对施工分项、分部工程质量检验评定工作，参加单位项目的竣工验收。

（3）系统设计组长（一名）

负责本项目系统设计，开发，制定系统的整体框架，编写系统设计文档，并对系统框架相关的技术和业务进行培训，指导开发人员开发并解决系统开发、运行中出现的各种问题。

参与项目各阶段技术评审，负责关键技术的预研攻关。协助项目经理合理分配开发系统任务使项目团队高效率运作，确保项目推进和实施。

（4）实施工程师（若干，由投标人根据本项目采购需求结合企业自身拟派人数）

实施工程师完成工程涉及基础软硬件设备的采购、安装、调试；提供与本工程项目相关的软硬件设备的技术性能指标及选型建议；审核和确认供货商的采购计划、安装调试计划、试运行计划、正式运行计划。

负责协调产品提供商完成项目涉及的软硬件设备的集成，并合理部署到办公室内，包括勘查现场，做好设备集成环境准备；发现不合格项及时向业主反映，做好集成工作记录，并为业主提供可行的解决方案。

（5）培训工程师（若干，由投标人根据本项目采购需求结合企业自身拟派人数）

培训工程师负责制定培训计划，在通过审核后，策划、组织现场安装调试培训，和集中技术培训课程，完成对相关技术人员的培训计划。通过各项培训工作和交流活动，除达到所有相关人员的操作使用要求外，最主要的是使相关人员能够全面的了解和掌握系统的设计思路、实现方式、技术细节等内容，以最终达到用户日常维护人员对系统使用、维护和运行的要求。

（6）测试工程师（若干，由投标人根据本项目采购需求结合企业自身拟派人数）

测试工程师负责安全可靠基础环境的搭建，进行应用系统与国产化安全可靠环境的适配和验证测试，进行系统改造调优。

（7）文档工程师（若干，由投标人根据本项目采购需求结合企业自身拟派人数）

文档工程师填写的各种记录文档和其它技术资料，包括电子文档和文字材料。如实施计划、实施进度、现场安装报告、初步验收报告、系统配置情况、用户意见反馈表、项目总体方案、系统测试报告、试运行情况、反馈技术手册、验收报告、用户手册、系统管理员操作手册、培训计划、培训教材、培训人员登记表、系统维护日志、用户意见反馈表、用户情况调查表、现场工作情况表、项目会议纪要、项目进度报告等等。

（8）质量工程师（若干，由投标人根据本项目采购需求结合企业自身拟派人数）

质量工程师根据项目质量管理体系的要求，结合本项目的特点和用户的要求。对项目各阶段产生的成果进行评审，对项目计划等过程文档进行评审；对项目实施过程进行质量控制，主要职责如下：

• 协助项目经理制订本项目的质量工作计划，并监督整个计划的实施过程以确保项目按时保质完成；
• 贯彻公司的质量方针、目标和质量体系文件的有关规定和要求；
• 负责对工程任务全过程的质量活动进行监督检查，参与设计评审和其他重要的质量活动。

六 博物馆感知服务能力建设内容汇总表（￥18078700）

重庆中国三峡博物馆感知服务能力建设工程（一期）-终审稿.docx

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