指挥中心一般会涉及到指挥大厅、监控室、控制室、会议室等不同的区域,分散在不同的位置。各区域存在监控摄像、视频会议、办公电脑、业务电脑等大量的音视频信息。需要对分散在所有区域、位置的信号进行统一采集和整合,对音视频信息进行统一的监管和调度。因此,不同的区域、位置和房间要实现互联互通,资源共享。这里众平科技给罗列了一些我们客户一般会要求的功能,如下:
可视可控、综合运维
系统需要具备强大的指挥调度与运维功能。能够通过可视化的操作界面,方便、快捷的进行信息调用,达到最佳的操作体验。系统接入的设备能够通过网络进行状态监看,某个设备发生问题时,需要有报警提示,便于维护人员进行处理。在控制软件中需要监看控制的过程与结果,保证操作的正确性。
远程键鼠、切换控制
传统音视频系统的切换模式较为繁琐,操作人员执行切换操作和大屏显示之间不具有直观的联系。大屏显示和切换操作是分隔开的两个功能,需要由至少两名操作人员配合才可实现,用户体验较差。如今建设的显示控制系统需要建立切换操作和大屏显示之间的直观联系,也就是需要通过远程的键盘鼠标和 PC 控制软件对上屏信号进行实时的切换和控制操作。
大屏控制、信源直控
在很多行业的应用中,操作人员需要直接对大屏幕上的窗口进行操作,对前端的信号源进行控制。对于目前的系统而言,单纯采用传统的拼接处理设备无法实现对大屏窗口的直接操作和前端信号源的控制,除非购买昂贵的专用设备。一般的实现方式也需要安装额外的软件对大屏幕进行控制。增加额外的软件和硬件设备,操作人员对大屏的控制执行起来更加繁琐,而且会降低系统整体的可靠性。用户需要一种不安装控制软件、不购买额外设备,直接控制大屏窗口移动、缩放和前端信号源的直观操作方式。
预监回显、可视应用
操作人员需要对显示在大屏幕上的内容提前进行预览。选择正确的视频信号快速、准确地显示在大屏上,避免误操作的发生。同时也需要对大屏幕显示的整体内容和效果进行实时回显,方便指挥人员实时对大屏显示内容进行查看。因此,系统要具备对上屏信号的预监与回显功能。所有信号源的图像及大屏信息均需要在 PC 控制软件和移动客户端操作界面上实时显示。可视化的人机交互界面能够根据用户的需求定制开发,保障最佳的使用效果和用户体验。
坐席管理、协作共享
需要系统具有坐席管理功能,实现协作办公、资源的互联互通。提高席位人员的工作效率,提供良好的操作体验。席位人员需要同时与不同坐席、不同业务部门的工作人员进行协同办公,推送信号到不同的席位进行观看和控制。同时需要坐席和大屏之间实现联动。操作人员不但需要操作多台不同网络下的专属主机,而且不同席位间需要互相推送、信号共享。更需要将重要信息推送到大屏上进行显示,便于快速的分析、决策和指挥。
人机分离、远程管理
信息化建设必须要考虑数据的安全性。数据集中存储在业务电脑及工作服务器上,需要建设隔离机房来保证数据的安全性。在实际应用中,操作人员和机房设备要分开。既要保证系统数据的安全,又要给操作人员提供良好的办公环境,解决计算机辐射、噪音和散热问题。同时要求不同操作人员在单个坐席上可以同时远程控制管理多台业务电脑,满足日常办公的需求。
分组分级、权限管理
传统坐席管理的模式较为单一,无法实现分组、分级、分权限的多样化管理。在实际应用中,存在指挥员、管理员和普通操作人员等大量拥有不同权限的席位操作人员,并且不同席位的职能、分工也不相同。因此,需要对不同席位的操作人员进行分组管理,并需要根据职能不同设置不同的操作权限。需要保证不同组别的操作人员权限不同,相同组别的操作人员按级别划分权限。适应各种不同、复杂操作场合的需求,保证信息的安全和操作的便捷。
多用户、多平台操作
每一位工作人员需要操作的内容可涉及多个不同的业务窗口、不同主机,在多台不同显示器上进行显示。需要系统支持多用户、多平台、多业务操作,能够提供多用户同时在线,能够支持不同平台,如 Windows、iOS、Linux 等,实现多样化的操作和管理。
以上是一般指挥中心的基础功能,下面分享指挥中心使用人可能需要的特殊需求,比如要求在大屏上看到实时图像。
拼接显示、实时图像
在大屏幕上需要对各种信息进行实时的显示,“有理、有据、直观”的进行决策。从业务分析角度讲,系统需要整合全部的图像资源,实现图像资源在大屏幕上的任意开窗、拼接、漫游、叠加、跨屏、缩放等功能。从性能分析角度讲,需要对前端图像资源访问速度尽量快,发出控制指令到图像按指令执行的总体延迟尽量小。
滚动消息、动态横幅
传统的拼接处理设备只有通过对输入通道进行字符叠加,才能实现静态字幕显示。不具有丰富的界面显示功能,如果需要滚动消息、动态横幅等功能,需要增加额外的字幕设备和预算。不但会影响大屏显示的整体美观性,而且增加了建设的成本、存在降低系统整体可靠性的风险。
一键预案、场景轮巡
在不同的应用场景下,用户对屏幕显示的内容和窗口布局要求多样化。有时可能需要同时显示大量的监控画面;有时可能只需要中间位置显示重要信号源,两侧位置显示重点监控画面。各种不同信号源在大屏幕上的显示位置多种多样,日常使用时,用户不可能每次都对大屏窗口的布局进行调整。需要提前将经常使用的显示场景保存为预案存储在设备内部。当用户需要显示相应的应用场景时,可以一键调取预案,快速切换,并且根据实际需要可设置预案场景自动轮巡。
音频视频、同步切换
目前,显示控制系统的视频处理和音频处理一般分离开,彼此独立进行处理。用户需要操作独立的音频切换系统才能够实现音视频同步切换、同步播放。不但要增加音频处理设备、调音控制台等,而且音频和视频的同步性差。系统中增加了多种不同类的设备也会降低整体的可靠性。在同步性和可靠性应用要求较高的场合,无法满足用户的使用需求。因此,需要系统具有音频和视频同步传输、处理、切换的能力。
输入输出、规模增大
随着用户需求的变化,系统的规模也逐渐增大,实际应用中输入、输出信号源的数量和种类在逐渐增多。新建的系统不仅需要兼容用户已有的视频信号,而且需要新增不同类型和接口的视频信号。同时,考虑到系统的扩容和后期升级,需要输入、输出留有一定的余量。因此,在系统的整体规模和对输入输出的类型、数量的支持方面都提出了严峻的挑战。
4K 信号、超清图像
图像作为最直观的显示信息,必须具备较高的画质。目前,1080p 等高清信号已经成为市场的主流,4K 等超高清信号是今后发展的方向。顺应用户的需求和市场的发展,系统建设时需要考虑支持 4K 等超高清信号的输入和输出,并且能够向下兼容 1080P 等其他常见分辨率的信号。
稳定性好、可靠性高
系统一旦发生故障,设备停止工作,会影响到业务的正常开展。因此,系统设备应具有很高的稳定性和可靠性,具有国家级项目应用经验,无使用问题。系统需要更加安全的架构和控制模式。具体来说,就是要求系统设备和线路具有容错机制、冗余备份能力、高效处理能力和长期不间断无故障工作的能力。
灵活性好、维护方便
系统的规模越来越大,设备的维护和升级问题也越来越突出。用户需要系统具备高度灵活的配置手段,采用更多的模块化设计。一旦出现问题维护人员需要快速定位故障点,方便的对故障模块进行替换和维修。需要简化维护人员的工作程序,减轻维护人员的工作量。